আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ck7n বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট। এই গোপনীয়তা নীতিটি ck7n-এর ওয়েবসাইট (https://ck7n.tech) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি সমভাবে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই:

• কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
• তথ্য কখন এবং কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার এবং সেগুলো কীভাবে প্রয়োগ করবেন।

ck7n প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা।
• ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।

খ) যোগাযোগ তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সক্রিয় নম্বর)।
• ইমেইল ঠিকানা।
• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)।

গ) লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস (বাজিকৃত পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান।
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী (Device ID)।
• সেশন লগ, ক্লিকস্ট্রিম তথ্য ও লগইন সময়।

ck7n নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট পরিচালনা বা সাপোর্ট অনুরোধের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket) বা পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• গেমিং ডেটা: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Netent, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি গেম প্রদানকারীরা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হলে।
• ব্যবসা হস্তান্তর: ck7n কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মুখে পড়লে, তবে সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।

ck7n প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্ রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

ck7n আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC দলিলাদি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট ইমেইল ও চ্যাট লগ সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: আইপি ঠিকানা ও সেশন লগ সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে [email protected]এ "তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ" বিষয়সহ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

ck7n প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন:

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণ নথি যাচাই করা হয়।
• যদি জানা যায় কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

ck7n প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সংযোগ থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা ck7n-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ব্যবহার করলে সেসব প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সরঞ্জাম বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

ck7n তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

ck7n যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সাম্প্রতিক সংস্করণ নির্দেশ করে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য।
• বিষয় লাইন: ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন যাতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার সকল অনুরোধ যথাযথ মনোযোগ ও দ্রুততার সাথে পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।