ck7n-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহার করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "ck7n" — অর্থ https://ck7n.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি ck7n প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশিত।
• "বোনাস" — অর্থ ck7n কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "কেওয়াইসি" (KYC) — অর্থ Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, যা ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• "দায়িত্বশীল গেমিং" — অর্থ গেমিং কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার জন্য ck7n কর্তৃক প্রদত্ত সরঞ্জাম ও নীতিমালা।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতভাবেও প্রযোজ্য। পুংলিঙ্গ শব্দ স্ত্রীলিঙ্গ ও ক্লীবলিঙ্গ অন্তর্ভুক্ত করে।

ck7n প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি যদি পূর্বে ck7n কর্তৃক নিষিদ্ধ হয়ে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ck7n নাবালকদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়।
• প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণের অনুরোধ করা হয়।
• যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল লেনদেন বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ জব্দ করা হবে।

আপনার বাড়িতে যদি নাবালক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ck7n বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বৈধ। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সম্পন্ন করতে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের পরিমাণ জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
• ck7n সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ck7n বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা অফার পাওয়ার আগেই স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত, যা অফারভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ck7n যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে ইতিমধ্যে অর্জিত বোনাস এর আওতায় পড়বে না।
• বোনাস অপব্যবহারের (আরবিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

ck7n প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত গেমিং বিধিগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীর গেমগুলো তাদের নিজস্ব বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• গেম চলাকালে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে ck7n সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং অডস পরিবর্তনের আগে সম্পন্ন বাজিগুলো মূল অডসেই নিষ্পত্তি হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোড, সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ এড়ানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল আচরণ করা।
• আরবিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck7n কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনি অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পটি দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে পাওয়া যাবে।

ck7n নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় বা লাভ না হলে।

ck7n আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত দলিলাদি শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

ck7n এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে:

1. সাপোর্ট যোগাযোগ: প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করে বিষয়টি জানান। আমাদের সাপোর্ট দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
2. আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লিখিত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষ সম্মত হলে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
4. আইনি প্রক্রিয়া: উপরোক্ত পদ্ধতিতে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

ck7n যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই দলিলের বাংলা সংস্করণ অন্য যেকোনো ভাষার অনুবাদের উপর প্রাধান্য পাবে।